PayPal Kundenservice

Gerade auch in der schnellen Welt des Online Bezahlens wird und muss der Kundenservice groß geschrieben werden. Der PayPal Kundenservice biete hier eine Reihe Möglichkeiten um Hilfe und Kontakt zu erhalten.

Es gibt folgenden Möglichkeiten den PayPal Kontakt aufzubauen.

PayPal Hotline

Sie können den PayPal Kundenservice telefonisch unter folgender Nummer erreichen: 0800 723 4500. Die PayPal Hotline ist von Montags bis Freitag von 8:00 Uhr – 20:30 Uhr besetzt und am Samstag und Sonntag von 9:00 Uhr bis 19:30 Uhr. Sollten Sie ein PayPal Konto besitzen, wird Ihnen der Log in angeboten. Auf der Kontaktseite wird Ihnen die PayPal Telefonnummer ebenfalls angegeben. Zeitgleich dazu erhalten Sie ebenfalls auf der Homepage einen sechsstelligen PIN, mit dem Sie sich an der PayPal Hotline identifizieren können. So kann der entsprechende Servicemitarbeiter direkt auf Ihre Daten zugreifen. Den Kundenservice erreichen Sie natürlich auch ohne Log in unter der PayPal Telefonnummer, allerdings können Fragen bezüglich des Kontos lediglich mit dem PIN beantwortet werden.

Dieser PayPal Kontakt ist natürlich aus dem deutschen Mobil- und Festnetz kostenlos.

PayPal Kontakt via Mail

Mit ihrem PayPal Account können Sie auch ganz einfach über die interne Nachrichten Möglichkeit mit dem Kundenservice in Kontakt treten. Unter dem Menüpunkt Meine Nachrichten können Sie eine neue Nachricht verfassen, dazu dient der Button rechts oben. Hier werden Sie auf eine Auswahlseite weitergeleitet. Nun können Sie per Drop and Down Auswahl Ihr Anliegen bzw. Thema auswählen. Diese sind dann noch mal in Unterthemen aufgeteilt. Hier können Sie erneut wählen. Nachdem Sie ihre Wahl getroffen habe, erscheint ein Fenster in welches Sie ihre konkrete Frage eingeben können. Dann brauchen Sie nur noch auf Senden zu klicken und der entsprechende Fachmitarbeiter erhält ihre schriftliche Anfrage.

Häufige Fragen PayPal Kundenservice

Das Team der Kundenservice Mitarbeiter hat Ihnen darüber hinaus noch eine Liste mit den häufigsten gestellten Fragen zusammengestellt, in denen Sie schnell und übersichtlich Antworten auf viele Fragen finden können.

Als Fazit kann festgestellt werden, dass es eine Reihe guter Möglichkeiten gibt mit PayPal in Kontakt zu treten. Gerade die Variante mit dem persönlichen PIN bietet dem Kunden einen größtmöglichen Service und vor allem Sicherheit.

https://de.wikipedia.org/wiki/PayPal

 

6 Gedanken zu „PayPal Kundenservice

  • 8. August 2017 um 11:29
    Permalink

    Hallo ich bin umgezogen und würde gerne meine Adresse bei Ihnen ändern lassen. leider konnte ich zwar meine neue Adresse hinzufügen aber die alte nicht beseitigen die steht immer noch als Standort Adresse drin. mfg M. Schütte

    Antwort
  • 13. September 2017 um 15:11
    Permalink

    Ich bestellte im Juni per online Waren im Wert von 147.92€. Den Preis bezahlte ich sofort bei PayPal.
    Da die Ware nicht geliefert wurde, buchte ich das Geld zurück. Dies war ein Fehler, ich bekam Post von einem Anwaltsbüro, welche fordern, dass ich die Summe trotzdem zu bezahlen habe. Schönen Dank.
    Eine Kontaktaufnahme bei PayPal funktioniert nicht, da der Zugangsserver bei PayPal gestört ist und dies bis dato noch nich behoben ist.

    m.f.g. H.Neumann

    Antwort
  • 2. Oktober 2017 um 17:20
    Permalink

    02.10.2017

    Dear PayPal Team,

    Bitte geben Sie diesen Betrag auf mein Konto zurück, wovon Sie ihn genommen
    haben: Postbank x243x.

    Danke,

    Peter Croitoru

    ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
    Gesendet: Mittwoch, 27. September 2017 um 02:52 Uhr
    Von: „service@paypal.de“
    An: „Peter Croitoru“
    Betreff: Bank Account Transfer Complete
    Dear Peter Croitoru ,

    You added 500,90 EUR to your PayPal balance from your bank account. Your money is now available in your PayPal account.

    This attempt to resubmit is permitted through PayPal’s User Agreement, Section III, Part 2 – Electronic Transfers:

    PayPal reserves the right to resubmit for collection any ACH debit authorized by you (Instant Transfer, eCheck or Add Funds)
    that is returned for insufficient or uncollected funds. In addition, if your PayPal account has a negative balance at the end of
    the month, PayPal reserves the right to resubmit for collection a second time.

    Sincerely,

    PayPal

    Antwort
  • 12. Oktober 2017 um 12:19
    Permalink

    Bitte Konto sofort sperren hatte Häcker Angriff habe keine 100,00 und 51,99 € benötigt
    stammt nicht von mir

    Antwort
  • 12. Oktober 2017 um 12:20
    Permalink

    Ihren Tel Anschuß können Sie vergessen

    Antwort
  • 23. Oktober 2017 um 9:51
    Permalink

    bei Eingabe meines Gutscheincodes erscheint nur immer: Codenummer ist falsch
    kann also den Gutschein nicht einlösen.

    Antwort

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