1u1 Kontaktmöglichkeiten

1u1 Kontaktmöglichkeiten

Die 1u1 Internet SE hat Ihren Firmensitz in Montabaur. Sie ist ein deutscher Dienstanbieter für das Internet und ist vor allem durch sein Webhosting- und seine DSL-Produkte bekannt. Die Firma bietet Produkte für die Bereiche Intenet-Access und Applications an, darunter Shared-Hosting-Tarife sowie verschiedene E-Mail-Lösungen. Im Bereich Applications betreibt 1u1 die Portale web.de und GMX. Im Bereich Access bietet 1u1 DSL- und Telefon-Anschlüsse sowie Sprach- und Daten-Tarife für mehrere Mobilfunknetze an. Dazu gibt es verschiedene Hardware wie Router und Surf-Sticks. Dieser Artikel beschreibt die verschiedenen Wege der 1u1 Kontaktmöglichkeiten für Servicefragen, Reklamationen oder Bestellungen.

1u1 Kontakt per Telefon

Der Kundenservice steht unter der Rufnummer 0221 2888 9988 von Montag bis Sonntag von 08:00 bis 23:00 Uhr zur Verfügung. Die Neukunden-Hotline erreichen Sie unter 0800 8552 2550. Wenn Sie Beratung vor dem Kauf wünschen oder bestellen möchten, steht Ihnen auch die Rufnummer 0721 9605727 zur Verfügung.

Wenn Sie noch kein 1u1 Kunde sind, stehen Ihnen die folgenden Rufnummern zur Verfügung, damit Sie für eine gute Beratung immer den richtigen Ansprechpartner finden. Für Fragen zu:

DSL: 02602 / 96 9708

Entertainment: 02602 / 96 9708

All-Net-Flat: 02602 / 96 9706

Tablet- und Notebook-Flat: 0721 / 960 9165

Hosting, Domain, Mail, Server: 0721 / 960 9569 oder 0721 / 9600

1u1 Kontakt per E-Mail

Per E-Mail können Sie 1u1 über das Kontaktformular auf der Webseite gelangen. Wenn Sie auf das blaue Kästchen auf der linken Seite mit dem Begriff „Zum Kontakt-Formular“ klicken, öffnet sich eine weitere Seite, auf der Sie verschiedene Angaben machen sollen. In der ersten Spalte wählen Sie aus, worüber Sie beraten werden möchten, in der zweiten Spalte wählen Sie dann das Produkt, über das Sie Beratung wünschen. Dann folgen Ihre persönlichen Angaben. Als letztes folgt ein Feld, in dem Sie Ihre Frage formulieren können.

Sie können aber auch eine E-Mail an „info@1und1.de“ schreiben.

1u1 Kontakt per Post

Briefe und Pakete, beispielsweise Retouren, können Sie an

1&1 Internet SE

Elgendorfer Str. 57

56410 Montabaur

schicken.

1u1 Informationen

Auf der Internetseite finden Sie auf der rechten Seite unten ein blaues Kästchen mit dem Begriff „Zum Hilfe-Center“. Wenn Sie darauf klicken, gelangen Sie auf eine Seite mit vielen wichtigen Informationen und Tipps über 1u1. Dort haben Sie außerdem die Möglichkeit einen Suchbegriff einzugeben und so schneller die gewünschte Information zu finden.

Fazit:

1u1 bietet viele verschiedene Telefonnummern für Kunden und Interessierte zur Kontaktaufnahme. Auf der Webseite des Unternehmens gibt es weitere Möglichkeiten Kontakt aufzunehmen. Außerdem finden Sie auf dieser Seite viele wichtige Informationen zu 1u1. Für 1u1 Kunden steht außerdem das Kontroll-Center für Fragen zur Verfügung, wofür Sie sich allerdings einloggen müssen.

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by Karsten Schüle on 1&1 Internet SE
zufrieden

Hatte ein Problem mit meiner DSL Zahlung und konnte alles schnell beim Kundenservice am Telefon klären... waren sehr nett 🙂

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