Amazon Hotline

Amazon betreibt eine Hotline die auch allgemeine Hilfenummer genannt wird. Bevor jedoch jemand an der Amazon Hotline zu sprechen ist, müssen eine Reihe von Fragen zur Überprüfung Ihrer Identität beantworten werden. Hier findest du die passende Hotline.

amazon kundenservice

Amazon Hotline

Je nach Land gilt eine andere Amazon Telefonnummer. Die Amazon Hotline ist unter folgender Nummer zu erreichen.

Deutschland: 08 00-3 63 84 69 und für Kindle-Anfragen: 08 00-5 89 00 67

Österreich: 0800-88 66 32 38 und für Kindle-Anfragen: 0800-88 66 32 39

Schweiz: 0800-74 00 20 undfür Kindle-Anfragen: 0800-74 00 21

Gute Alternative: Amazon Kontaktformular

Als sinnvolle Alternative ist das Kontaktformular von Amazon zu empfehlen. Hierzu loggen Sie sich in Ihren Account ein und finden über das Kontaktformular eine Vielzahl an Kontaktmöglichkeiten. Sie können einen komfortablen Rückruf auslösen, mit einem Mitarbeiter chatten oder eine Email schicken.

Ein Ersuchen über das Kontaktformular ist zu empfehlen, da esschneller funktioniert und der Amazon Kundenberater bereits über die Bestellung oder das Problem vorab informiert ist. Dieses Kontaktformular ist auf der Amazonseite etwas versteckt und kann ganz einfach über diesen Link aufgerufen werden.

Amazon Kundenerfahrung

Als grösster Onlinehändler weltweit bietet Amazon einen guten Kundenservice. Vieler der kleinen Händler, die über Amazon verkaufen, stehen im starken Wettbewerb untereinander. Die Amazon Platform bietet eine gute Online-Abwicklung unterscheidlichster Services. Reklamationen, Rücksendungen, Stornierungen oder Rückverfolgungen von Bestellungen sind dort schnell und einfach umzusetzen. Auch bei Fragen zu Zahlungsmöglichkeiten oder wenn ein Rechnung gewünscht ist kann dort Hilfe gefunden werden.

Gerne können Sie unten ein Kommentar zu Ihrer Amazon Erfahrung hinterlassen und so weitere Nutzer informieren.

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6 Replies to “Amazon Hotline”

  1. ich habe heute Waren bestellt bei Amazon , meine Kreditkarte hatte aber zu wenig Limit , daher wurde eine Bestellung nicht abgebucht , ich habe sogleich das Limit der Karte erhöht , wolle wieder einloggen , das Amazon Konto wurde aber gesperrt , versucht beim Amazon Support anzurufen in Österreich , bei beiden Telefonnummern , .. diese Nummer existiert nicht mehr Österreich: 0800-88 66 32 38 und für Kindle-Anfragen: 0800-88 66 32 39
    wen kann mir helfen mit dem Amazon Support in den Kontakt zu treten , wenn der Account gesperrt ist ?

    mfg
    Johann Schwarz

  2. Ichabe zun 2. Mall folgende Aufforderung per Mail erhalten. Ist es ein Betrugsversuch oder echt? Bitte informieren Sie mich dringend 5478347864343

    ID: #6546-967899786-3469345
    Sehr geehrte/r Kundin/e,

    auf Ihrem Konto wurden auffällige Login-Versuche erkannt, daher bitten wir Sie an unserer Sicherheitsprüfung teilzunehmen.

    Führen Sie die Prüfung innerhalb von 48 Stunden durch andernfalls wird Ihr Konto zur Sicherheit deaktiviert.

    Klicken Sie auf den unten aufgeführten Button, um an unserer Sicherheitsprüfung teilzunehmen.

    Weiter (über den Sicherheitsserver)

    Bitte lesen:

    Zeitpunkt:
    Heute

    Um:
    23:11(GMT+3)

    Von:
    Iran , woltik

    IP:
    176.433.4.188

    Browser:
    Chrome 3.9

    Computer:
    Windows

    Dies ist eine automatisch versendete Nachricht. Bitte antworten Sie nicht auf dieses Schreiben, da die Adresse nur zur Versendung von E-Mails eingerichtet ist.

    1. Bitte prüfen Sie, in Sie einen VPN oder Proxyserver eingeschalten haben. Eventuell z.b. wurde ein Plugin in Chrome aktiviert. Bitte niemals die Kundendaten rausgeben.

  3. Hallo und guten Morgen,
    bitte um Rücksprache wegen einer Bestellung die ich erhalten hatte, die standesgemäss an Amazon Retourniert wurde und am vergangenen Samstag wieder von Amazon an mich geschickt wurde.
    Danke und Gruss

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