DHL Kundenservice

DHL Kundenservice

Der DHL Kundenservice bietet verschiedene Wege für eine Kontaktaufnahme an. Im folgendem finden Sie die wichtigsten Nummern und Adressen.

DHL Hotline – Übersicht

Es gibt verschiedene Telefonnummern, um mit dem DHL Kundenservice in Kontakt zu treten. Hier finden Sie eine Auflistung der wichtigsten Nummern.

02284333112 DHL Paket und Brief
018063453001 DHL Express (national)
018063453003 DHL Express (international)
01806003321 eSolutions

Achtung: Es können Gebühren anfallen. Sie können alternativ eine kostenfreie Email schicken oder über das Kontaktformular auf der Webseite Kontakt aufnehmen.

DHL Emailadresse

DHL bietet für den Kundenservice zwei DHL Emailadressen an:
1. info@dhl.de
2. info@packstation.de

Wenn Sie eine Email schicken, dauert die Bearbeitung meist eine Arbeitswoche. Daher ist eine Kontaktaufnahme per Telefon meist schneller und effektiver.

DHL Kontaktformular

Möchten Sie keine der oben erwähnten Möglichkeiten benutzen, so können Sie das DHL Kontaktformular benutzen. Hierzu gehen Sie auf die Internetseite www.dhl.de.
Oben rechts im Eck gibt es bei den Reitern ein Kästchen mit dem Namen “Kontakt”. Dieses klicken Sie an. Nun wählen Sie aus je nach Ihrem Problem die entsprechenden Auswahlmöglichkeiten und füllen das Formular aus.

Sollten Sie sich lediglich fragen, wo ihr Paket ist, so nutzen Sie doch einfach die Möglichkeit per Sendungsverfolgung.

Wenn Sie gute oder schlechte Erfahrungen mit dem DHL Kundenservice gemacht haben, können Sie gerne für uns Verbraucher ein Kommentar hinterlassen. So können andere Nutzer von Ihren Erfahrungen lernen.

 

https://de.wikipedia.org/wiki/DHL

10 Gedanken zu „DHL Kundenservice

  • 11. April 2018 um 16:58
    Permalink

    Hallo,

    angeblich ist heute mein Paket geliefert und am ausgemachten Platz abgestellt worden. Dieses wurde mir per Email mitgeteilt. Das Paket ist aber leider nicht angekommen, obwohl bei der Sendungsverfolgung auch ausgeliefert angezeigt wird. Einen Benachrichtungszettel über die Lieferung hatte ich nicht im Briefkasten, was sonst aber üblich ist. Da es sich um kleine Pflanzen in Töpfchen handelt, bezweifle ich sehr, dass jemand das Paket von der Terrasse entwendet hat (bisher noch nie geschehen). Ehrlich gesagt glaube ich, es wurde einfach nicht zugestellt, oder möglicherweise an eine andere Adresse. Ich möchte gerne wissen, was mit dem Paket passiert ist. Die Sendungsnummer lautet
    0034043417690111xxxx

    Mit freundlichen Grüßen
    Ursula S.

    Antwort
  • 10. April 2018 um 19:10
    Permalink

    Meine Sendung mit der Sendungsnummer 0031043433309060xxxx sollte laut Sendungsverfolgung am Mittwoch, den 11.April 2018 angeliefert werden.
    Nun kam die Sendung aber ohne mein Wissen bereits am Dienstag, den 10.April 2018 und obwohl von mir schon vor längerer Zeit eine alternative Ablagestelle vereinbart wurde, hat mir der Paketbote eine Mitteilung in den Briefkasten geworfen dass ich nicht anzutreffen war und ich meine Sendung am nächsten Tag in der Filiale Bahnhofstr. 169 abholen könnte.
    Diese Filiale ist für mich nur umständlich erreichbar daher wurde auch eine Ablagestelle vereinbart.
    Warum hat das bisher geklappt und plötzlich nicht mehr?
    Von meiner Anschrift zu dieser Filiale sind es 2 km. Bezahlen Sie mir etwa die Taxifahrt zur Filiale?

    Antwort
  • 14. März 2018 um 18:46
    Permalink

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    mein Paket mit der Sendungsnummer: 0034043417761190xxx
    wurde heute nicht bei mir abgegeben, trotz Hinweis an der Haustür.
    Ich kann dieses Paket nicht in der Postfiliale abholen, weil ich zu den Öffnungszeiten beim Arbeiten bin.
    Für eine zuverlässige Zweitzustellung an der Haustüre wäre ich sehr dankbar.
    Kirchmaier

    Antwort
  • 12. März 2018 um 12:06
    Permalink

    Mein Sendung JJD14051158xxx ist seid 27.03.2018 verschwunden .Ich bekomme auf Anfragen keine Antwort.

    Antwort
  • 7. Februar 2018 um 16:12
    Permalink

    SEHR GEEHRTE DAMEN UND HERREN
    Mein Päckchen wurde heute leider an eine uralte Adresse geschickt. Der Real Onlineshop hat noch nicht reagiert. Meine neue Adresse ist Norbert XXX, Ruhäcker xxx-Eingang Schlettacher Str.. Die Sendungsnummer ist 436621238xxx.
    Für die Zustellung wäre ich Ihnen dankbar.
    MfG Norbert S

    Antwort
  • 5. Februar 2018 um 19:47
    Permalink

    habe noch die Packete hier Sendungsnummer0000020909589380104 sollte mich melden wenn bis 18.00Uhr keiner kommt.Sendung steht bereit .bitte teilen sie mir mit wann sie abgeholt wird .

    Antwort
  • 10. Dezember 2017 um 10:23
    Permalink

    Sehr geehrte Damen und Herren,
    laut Sendungsverfolgung sollte ich am 08.12.17 von Amazon über DHL ein Paket erhalten.
    Die Sendungsnummer lautet: DHL JJD00039000362433xxxx !!!
    Wo ist nun mein Paket geblieben ?
    Ich bitte um Prüfung dieser Angelegenheit.
    Mit freundlichen Grüßen
    Karsten jannasch

    Antwort
  • 23. Oktober 2017 um 16:58
    Permalink

    Hallo,

    wo bleibt die Lieferung ?

    Antwort
  • 23. Oktober 2017 um 16:57
    Permalink

    Hallo und guten Tag !

    meine Bestellung vom 07. Mai 2017 “Der Lukas Rieger Code”

    bis heute ist die Lieferung des o.a. Artikels nicht erfolgt !

    Angeblich ist die Sendung aufgegeben und befindet sich bei Ihnen-

    Die 18,00 EUR sind bereits abgebucht. Ich werde sie rückbelasten lassen.

    Antwort

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