Telekom Hotline

Telekom bietet Lösungen für Privat- und Geschäftskunden rund ums Telefon, Internet und Fernsehen. Die Telekom bietet Ihren Kunden vielen attraktive Angebote in diesen Bereichen an. Hier finden Sie Kontaktmöglichkeiten zur Telekom Hotline und anderen Kundendiensten.

Telekom Hotline

Den Telekom Kundenservice für Störungsmeldungen im Festnetz, Internet oder Entertain erreichen Sie unter: 0800 33 01000 (kostenlos). Sie erhalten beim Telekom Kundenservice auch Beratung und Antworten auf Fragen zur Rechnung oder Gewährleistungen.

Eine Störungsmeldung im Bereich Mobilfunk können Sie kostenlos unter der Nummer 0800 33 02202 erledigen.
Sie können eine Störung auch online melden. Hinterlegen Sie hierbei Ihre Kontaktdaten und die Telekom wird Sie über die Beseitigung der Störung benachrichtigen.

Für eine kostenlose Beratung stehen Ihnen die folgenden Telekom Hotline Nummern 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche zur Verfügung:
Bestellung: 0800 33 03000
Kundenservice Festnetz: 0800 33 01000
Kundenservice Mobilfunk: 0800 33 02202, vom Handy: 2202

Telekom Online-Support

Unter diesem Link finden Sie unter den Magentafarbenen Kästchen Kontaktinformationen für die Telekom. Wenn Sie ein Kästchen anklicken werden Sie zu weiteren Informationen weitergeleitet.

Unter diesem FAQ Link hat die Telekom einen Bereich mit den am häufigsten gestellten Fragen und den Antworten eingerichtet. Schauen Sie vorbei und vielleicht finden Sie eine Antwort auf Ihre Fragen, ohne dass Sie weitere Kontaktversuche starten müssen.

Telekom Chat

Über diesen Chat-Link können Sie Live mit einem Telekom Mitarbeiter chatten und direkte Fragen stellen. Auf Wunsch können sie sich auf der Seite auch per Video Chat beraten lassen.

Telekom Postanschrift

Schriftlichen Kontakt können Sie mit der Telekom unter der folgenden Anschrift aufnehmen:

Telekom Deutschland GmbH,
Landgrabenweg 151,
53227 Bonn

Telekom in sozialen Netzwerken

Bei den sozialen Netzwerken Facebook und Twitter können Sie Ihre Meinungen und Erfahrungen mit Mitgliedern der Telekom Community austauschen. Sie können auch Telekom Mitarbeiter mit Fragen zu Mobilfunk, Entertainment und Festnetz auf diesen Seiten kontaktieren.

Telekom Kundenservice

Die Deutsche Telekom hat rund 143 Millionen Mobilfunk-Kunden, 31 Millionen Festnetzanschlüsse und über 17 Millionen Internet-Anschlüsse. Damit ist die Telekom eines der führenden Unternehmen in der Telekommunikation. Die Telekom ist in rund 50 Ländern der Welt vertreten und hat rund 230.000 Mitarbeiter. Durch verbesserten Kundenservice hofft die Telekom auch in Zukunft zu den Top Unternehmen in der Branche zu gehören.

Gerne können Sie einen Kommentar mit Ihren Erfahrungen beim Chatten, Telefonieren oder Emailen mit dem Telekom-Kundenservice hinterlassen. Das hilft weiteren Verbrauchern die eventuell gleiche Anliegen haben.

Bildnachweis: (WP:NFCC#4), Fair use, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=37722659

2 Replies to “Telekom Hotline”

  1. Wir haben durch Gewitter eine Störung im Festnetz, es wurde eine neue Fritzbox gekauft, gestern, am 02.08.18 mindestens 7 mal über Handy mit Telekom telefoniert, bei jedem Mitarbeiter neu das Problem erörtert, Telekom ist nicht in der Lage, das Problem zu lösen und einen Monteur zu schicken, wir sind mit 1000 Kunden als Dienstleister auf das Telefon angewiesen. Die Mitarbeiter sind absolut nicht geschult und überfordert, jeder sagt etwas Anderes – heute morgen wurde gesagt, dass die Techniker telefonisch nicht erreichbar sind und dass das Problem gern nochmal weiter gegeben wird – Telekom für uns als Schulnote 6 – nicht weiter zu empfehlen, der einzelne Kunde interessiert nicht.

  2. Wir hatten heute in 16540 Hohen Neuendorf unangemeldet aufdringlichen Besuch Ihres Ranger-Mitarbeiters Matthias Fuchs, der über Erweiterung des Netzes sprechen wollte, aber nicht formulieren konnte, was er wirklich meint. Nachdem er versuchte, mehrere Daten von uns zu erhalten haben wir ihn des Hauses verwiesen. In frecher Weise hat er sich verabschiedet. Unmögliche Behandlung ihrer Kunden durch die Telekom !

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