Telekom Kundenservice

Telekom Kundenservice

Was für viele Nutzer eines der wichtigsten Punkte ist, ist ein guter Telekom Kundenservice. Diesen bekommen sie z.b. indem Sie die Telekom Hotline kontaktieren. Hier finden Sie alle Kontaktdaten.

Telekom Service Hotline und Identifikation per Telefon

Wenn ein Kunde Fragen zu seinem Telekom Anschluss hat, kann er den Kundencenter anrufen. Wie geht der Kunde vor. Er ruft den Telekom Kundenservice an unter der Telekom Telefonnummer 0800-3301000. Sollte er technische Fragen / Probleme haben, wählt er die 0800-3302000. Es folgt ein Sprachmenü, in dem er unterschiedliche Begriffe nennen kann, u.a Störung, Rechnung, Sonstiges usw. Dieses kann er durch drücken der entsprechenden Taste am Telefon bzw. per Spracheingabe wählen. Nachdem der Kunde eines dieser Befehle ausgewählt hat, wird er an den entsprechenden Kundenbetreuer auf der Telekom Hotline verbunden und kann sein Anliegen vortragen.

Das entscheidet der Betreuer im Telekom Kundenservice. Manchmal werden die Adressdaten gefragt, manchmal Name und Geburtsdatum. Wichtig ist auch auf jeden Fall, dass die Kundenummer für den Telekom Kontakt bereitgehalten wird.

Bekommt man Hilfe auf der Telekom Service Hotline? Warteschlange?

Selbstverständlich. Der Kundenservice ist immer bereit einem bestmöglich weiterzuhelfen. Meistens kann einem gleich am Telefon geholfen werden.

Die Telekom Telefonnummer ist kostenlos. Eine Warteschlange gibt es kaum, wenn man Magenta 1 Kunde ist. Sollte man dies nicht sein, kann es schon einmal etwas länger dauern.

Telekom Kontakt und mein persönliches Fazit:

Kontaktmöglichkeiten der Telekom finden sie unter https://www.telekom.de/kontakt

Dort bekommen Sie Hilfe über folgende Kommunikationskanäle:
Telekom Community
Telekom Videochat
Telefonkontakt
Email Kontakt

Die Telekom ist einer der weltgrößten Telekommunikationsprovider mit guten Leistungen und einem Kundenservice, wo die Kundenbetrater auf das Anliegen der Kunden eingehen können.

Gerne können Sie ein Kommentar mit Ihren Telekom Erfahrungen hinterlassen und so weitere Verbraucher informieren.

 

Bildnachweis: (WP:NFCC#4), Fair use, https://commons.wikimedia.org/w/index.php?curid=37722659

https://de.wikipedia.org/wiki/Telekom_Deutschland

7 Gedanken zu „Telekom Kundenservice“

  1. Löschen meiner Anschrift und Telefonnummer
    aus dem örtlichen Telefonbuch für Tübingen und Umgebung.
    Der Entrag läuft unter Else und Hans
    Baumschulweg in 7227 Kusterdingen
    Telefon Nr. 07071-3842
    Vielen Dank

  2. Seit Tagen kann ich mit meinem Telefon nicht nach außen anrufen. Ich kann nur Gespräche empfangen. Gestern hatte man mir Versprochen sich zu melden, was nicht geschah. Heute bekam ich einige SMS auf mein Handy ob alles in Ordnung ist. Hier stimmt anscheinend das System nicht? Oder? Bitte um schnellste Erledigung.

  3. Sehr geehrter Telekomservice,
    im Telefonbuchaufruf (Klier, Wilfried) steht die falsche Adresse. (Konradweg 6, 71083 Herrenberg)
    Ich bin seit 06.2015 umgezogen nach Hega, 78315 Radolfzell. Bitte den Telefonbucheintrag ändern.
    KD.-Nr. 10002698
    MfG Wilfried

  4. Kundennummer 20100043
    Datenredaktionsservice

    Bitte Eintragsdaten wie folgt ändern:

    Name: Altenberger Tourismus u. Veranstaltungs GmbH bitte streichen
    dafür einsetzen: Tourist-Info-Büro
    Adresse unverändert!

    1. Kundennummer 1871347618
      wir benötigen dringend Hilfe, Telefonanlage umgestellt, wir können nicht mehr telefonieren, Besetztzeichen . Wenn wir angerufen wurden, kommt Sprachbox. Wir haben DSL Kabel besorgt und verfügen über eine Fritzbox 7270v3. Sollten Sie ein besseres Fritzmodell zur Verfügung haben, kaufe ich dieses. Bitte senden Sie uns einen Mann, der unser Telefon entsprechend einrichten kann.
      Mit freundlichen Grüßen Marion Schwalm

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